中国传统文化与礼仪（13）：彬彬介绍礼

神仙难觅

聘礼，上公七介，侯、伯五介，子、男三介，所以明贵贱也。介绍而传命，君子于其所尊弗敢质，敬之至也。——《礼记.聘义》

介绍礼最早出现在朝堂邦交中。《礼记·聘义》主国接待聘宾，由卿为上摈，大夫为承摈，士为绍摈，君子对于值得尊敬的人不直接与其对话，而是通过摈、介传命表达尊敬之心，这就是介绍的由来。
现代介绍礼

现代介绍礼分自我介绍、介绍他人、集体介绍三种情况。
一、自我介绍

• 基本原则：自我介绍要注意把握分寸，选择合适的时机，介绍时间力求简短，重点突出，辅助名片效果更好。同时态度自然诚恳，自我介绍的内容真实，不过分谦虚也不要自吹自擂。
  
• 介绍顺序：顺序：位低者先介绍自己
  
• 五种方式：
  

• 应酬式：您好，我是XXX
  
• 工作式：您好！我叫XX，在XX公司从事客户服务管理工作
  
• 交流式：我叫XX，现在是外交学院的一名老师，和您先生是同事
  
• 礼仪式：各位领导各位来宾，大家好！我叫李陈，是XX公司客户服务部门主管。现在请允许我代表公司感谢各位的到来！
  
• 问答式：您好，我是XX，请问怎么称呼您。您好！我叫李沙沙，我的朋友们叫我沙沙。
  

二、他人介绍

• 介绍顺序：尊者优先了解情况。
  
• 五种方式：
  

• 标准式：适用于正式场合，内容为双方姓名单位职务等。“我来为二位介绍一下，这位是XX公司的李主任，这位是XX公司的王主任”
  
• 简介式：适用于一般社交场合，可以起到化解尴尬的作用，内容就是双方姓名。“我来介绍一下，这位是李总，这位是陈经理”
  
• 强调式：适用于重点介绍被介绍者一方，引起另一方的重视，除了姓名单位职务外，要有某一方面的重点介绍。“杨总您好！这位是华西公司的业务经理王杨，她负责本次与贵公司的相关业务对接”
  
• 推荐式：适用于正规场合，为了有目的推荐某人而有意为之。“这位是王颜平教授，这位是著名导演林鸿女士。王教授不仅是播音界的泰斗，培养了很多著名主持人，还是一位演员，获得过金鹰奖。相信在林导马上开机的这部戏中，一定有两位合作的机会”
  
• 礼仪式：适用于正式场合，内容与标准式一致。但用词更加谦虚。“王颜平教授您好！请允许我介绍XX公司董事长陈先生。陈董，这位就是著名的播音主持专家王颜平先生。”
  

三、集体介绍

• 基本原则：集体介绍通常被介绍双方不止一人。
  
• 介绍顺序：介绍的顺序按照：少数服从多数、单向介绍和多方介绍三种不同情况有所区别。
  
• 三种方式：
  

第一种：少数服从多数

• 双方地位身份大致相等，先介绍人数少的一方
  
• 双方人数差不多，按照主宾的身份不同，先介绍位卑一方
  
• 人数少的一方地位高，先介绍人多的一方
  

第二种：单向介绍

• 特殊场合，比如会议、报告、演出等，只需将主角介绍给大家
  

第三种：多方介绍（介绍方不止两方）

• 按照负责人身份排序
  
• 以单位规模排序
  
• 以单位名称首字母排序
  
• 以距离介绍者远近排序
  

四、介绍礼仪训练

1、表情：微笑，避免上下打量对方
2、手势：45度手掌，手掌指向被介绍着，眼睛看着另外一方
3、站位：标准站姿。介绍着在中间，与被介绍双方成三角形
4、握手：持续时间3-5秒，不要：只握指尖、握太紧、第一次就双手握、掌心向下等。
伸手的次序公务场合按照职位和身份区分，社交场合以年龄、性别、婚否等区分。家庭聚会场合，客人来则主人要先伸手表示欢迎，客人走主人不可先伸手否则有赶人走的意思，所以客人离开要等客人先伸手。如果人多，可以只跟相近的握手，远距离的可以微微鞠躬点头示意。