职场心理学：5个技巧教你学会管理

神不在的世界

职场上的管理心理学


      我们在每天工作中，除了要处理工作内容本身，还少不了要与人交往。对于企业管理者来说，如何在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性，改善组织结构和领导绩效，提高管理水平并发展生产，是必须解决的重要问题。
      有人的地方就有心理学，今天小编给大家整理出了：成为一位出色的管理者应该具备的五大能力。


#1
激励的能力
Encourage
      激励是一个心理学术语，是指持续地激发人的动机的心理过程。或者说，激励是引起个体产生明确的目标指向特定行为的内在驱动力。在管理工作中，激励就是管理者对员工的激发和鼓励，激发员工的工作动机，鼓励员工的工作干劲，通过运用各种管理手段刺激员工的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进，发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩，也就是调动员工的积极性。它是一名管理者的基本职责和必备能力。
      工商企业只有一项真正的资源：人。现代管理是以人为中心的管理，而激励则是以人为中心的管理的核心。能否充分调动员工的积极性是衡量一名管理者是否成熟、是否称职的重要标志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效，都应该运用行为心理学的知识，寻求适应员工心理、扣紧员工心理的管理之道，以确保员工尽可能最有效地工作。


#2
控制情绪的能力
Control Emotions
      一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛与效率，而你的职务越高，这种影响力越大。
      当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。这在心理学上称为：情绪效应。


#3
倾听的能力
Listening
      倾听，字面上理解为接收信息并理解它。深层理解为通过听和倾诉者达到一致的情感步调，能够帮助倾诉者排忧解气，更多的表现为两者之间的默契和情感沟通，甚至能给倾诉者以疗愈的效果。
      倾听在心理学上也是有效沟通的一种方式。有效沟通不仅对职场人士，对每一个人都很重要，有效和无效决定着你和别人向前奔跑的差距。
      之所以会促进有效沟通，有一个很重要的原因是因为倾听能够使人快速进入同理心状态，高层次的倾听就是带着同理心倾听。


#4
演讲的能力
Speech
      孔子曾说过，“可与言而不与言，失人；不可与言而与之言，失言；言不顺，则事不成。”每一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。演讲同时也是每一名管理者口头表达能力、自信、临场反应能力的表现。
      不管在生活中或是在演讲中，互相尊重是非常重要的，因为尊重是用尊重换来的。惠特曼曾说过：“对人不尊敬，首先就是对自己不尊敬”。尊重一词在心理学中意味着，可以为对方创造一个安全、温暖的氛围，可以让对方信赖自己，并且在互动中帮助其树立自信。


#5
幽默的能力
Humor
      幽默的心理理论主张幽默刺激引起心理唤醒或兴奋状态，而幽默反应是为了使心理唤醒或兴奋状态获得释放或舒解，通过释放而产生愉悦感。
      管理者可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。


     管理的本质，也可以说是管理的最高境界，就是要激发出自己和别人内心的善念。
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多尼克

OMG！介是啥东东！！！